HAONR翰诺洗护 运营管理那些事儿

外来的和尚好念经。

运营管理作为西方泊来品，在现代社会发展中，是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。其种类之广，发展之快，让人目不睱接。其它方面暂且不论，今天先谈谈连锁洗护行业在运营管理上的那些事儿。

纵横不出方圆，万变不离其宗。

不管是古为今用，还是洋为中用。商业的核心竞争力永远不变，即企业内部员工。以翰诺洗护为例，核心竞争力就是门店中的人员。以人为本，不是套话，而是实打实的运营管理的核心所在。

而人，又要怎么做，才能把运营管理做好呢？

我们先来看看，中国的历代祖先在商业经营上给我们留下了什么？最有名的当属《陶朱公商训》。陶朱公又是谁呢？

陶朱公是范蠡（音同李）的号。曾献策扶助越王勾践复国，兴越灭吴。野史上都说，他后来携中国四大美女之一的西施隐去。

范蠡为中国早期商业理论家，楚学开拓者之一。被后人尊称为“商圣”，为“南阳五圣”之一。出身贫贱却博学多才，与楚宛令文种相识、相交甚深。因不满当时楚国政治黑暗、非贵族不得入仕而一起投奔越国，之后被拜为上大夫，辅佐越王勾践。他帮助勾践兴越国，灭吴国，一雪会稽之耻，成就霸业，又被封为上将军。功成名就之后急流勇退，化名姓为鸱夷子皮，遨游于七十二峰之间。期间三次经商成巨富，三散家财。后定居于宋国陶丘（今山东省菏泽市定陶区南），自号“陶朱公”。

世人誉之：“忠以为国；智以保身；商以致富，成名天下。”后代许多生意人皆供奉他的塑像，尊之为财神。

陶朱公范蠡除了留下功名，也为后世商界子孙留下了宝贵的商训。

后世商界子孙，不少历代大商皆以《陶朱公商训》为商界圣经，视之为经商之圣训。并以此为根本，发展壮大，富甲一方的比比皆是。

西方的运营管理，尤其是门店管理，跟《陶朱公商训》如出一辙。无他，优秀的商业运营本质是相同的。

我们以翰诺连锁洗护为例。翰诺洗护对于加盟商每个月都有固定的运营管理培训，培训内容，以门店运营为主。

翰诺洗护的加盟商在学习加盟技术的同时，穿插学习店面运营管理。以店面实际情况为例，举一反三，引导互动。

在学习阶段的最后，还要进入翰诺直营店实习，在门店接受真正的体验和锻炼，积累实操经验和技术，以及门店运营综合管理。门店日常基础的接人待物、清洁卫生、行为规范、服务规范、特色活动介绍等等，都需要有长期的积累，不断的自我促进，只有基础运营有了明显的提升，才能谈后面扩大经营等更高层次的运营管理。

在此，真诚地希望翰诺洗护的加盟商们，重视运营管理，不断提升自我。在自我追求与顾客需求中找到更好的平衡和发展路径，拥有强大的竞争力，在行业发展中立于不败之地。